Para muitas pessoas, conseguir transformar os projetos de móveis planejados em realidade significa concretizar a realização de um sonho. Morar em um ambiente aconchegante, prático e bonito é como um presente que une famílias e torna o dia a dia muito mais agradável. Essa experiência é ainda mais gratificante quando essas premissas estão incorporadas aos valores da empresa que presta o serviço, desde o briefing inicial, elaboração do projeto, montagem dos móveis, check-list final e o pós venda.
A paixão de Isabel Piovesan, mas conhecida como Bel, pelo segmento de móveis planejados começou há 14 anos, quando ela iniciou sua carreira profissional trabalhando em Frederico Westphalen com vendas nesta área. Se encontrou no setor moveleiro e foi arrebatada pela energia das cores, sutileza das formas e sensibilidade na hora de traduzir o desejo do cliente em um sonho projetado através dos móveis planejados.
– Percebi, nessa experiência, que trabalhar com os móveis planejados nos permite deixar nossa marca na história de cada cliente que atendemos, traduzindo-os em seus espaços e tornando-os únicos e exclusivos, e percebemos que os mesmos percebem isso. Com o tempo, os clientes foram buscando nosso trabalho de uma forma muito específica. Foi assim que surgiu a demanda de abrir a nossa empresa, para evoluirmos e deixarmos nosso trabalho a disposição de nossos clientes de uma forma mais direta e acessível – conta Bel.
A Bel Ambientes Planejados, resultado da parceria entre a Isabel Piovesan e o marido, Rafael Maciel Vaz, surgiu com o propósito de entregar não só um produto diferenciado, mas um atendimento personalizado, de acordo com a realidade da região e, principalmente, para atender aos sonhos, desejos, necessidades e aspirações das pessoas. O compromisso com esses valores é tão importante que o slogan adotado pela empresa, traduzindo o seu propósito é “Móveis planejados do seu jeito”.
Trajetória
Para iniciar a empresa, os empreendedores tiveram de abrir mão de alguns outros sonhos para “mergulhar” de corpo e a alma na aventura de abrir o seu próprio negócio. O processo iniciou em 2020 e enquanto a empresa estava sendo estruturada, ocorreu a pandemia de coronavírus, lockdown e todas as dificuldades, naturais ao empreendedorismo, foram ainda mais desafiadoras devido aos impedimentos do período de confinamento.
– Apesar dessas adversidades, conseguimos avançar porque tínhamos clientes que sempre credibilizaram nosso trabalho e que estavam fechando negócios mesmo antes da loja física ser aberta, acreditando no nosso potencial. Acredito que a pandemia foi um grande divisor de águas para quem empreende. E não imaginávamos que as pessoas seriam tão acolhedoras e os clientes tão fiéis. Em 2022, participamos da Expofred e foi uma experiência muito positiva, inclusive para o mercado regional, pois as pessoas puderam conhecer de perto nosso trabalho, nosso produto e ter contato direto conosco– compartilha Bel.
A Bel Ambientes Planejados foi inaugurada no dia 19 de fevereiro de 2021, e já em 2023 ampliaram e reinauguraram em novo espaço, completando seu terceiro ano de funcionamento. Oferece novo e amplo espaço físico, com mostruários, showroom completo de móveis planejados e também complementos para o lar (poltronas, tapetes, decorações, eletrodomésticos, entre outros elementos), com vitrine atualizada quinzenalmente, sempre renovando as inspirações. Além de uma equipe qualificada, composta por cinco arquitetas, responsáveis pela elaboração dos projetos residenciais e corporativos, e consultoria ao cliente, conta com montagem própria e especializada com grande experiência na área.
Diferenciais
Atendendo a toda a região, com fornecedores reconhecidos no mercado, a Bel Ambientes Planejados vem conquistando os clientes pelos seus diferenciais. Além da estrutura física, o atendimento personalizado ganhou o coração de quem já negociou com a empresa, tornando as pessoas seguras com suas escolhas que essas pessoas indiquem os serviços. E esse reconhecimento é gratificante para quem tem o seu próprio negócio.
– Nosso trabalho não consiste somente na elaboração do projeto e venda dos móveis planejados. Trabalhamos com os sonhos das pessoas, e é uma responsabilidade imensa. Quanto tempo elas se organizaram e sonharam para realizar seu lar e móveis? Ter a nossa loja, com a nossa marca própria é a certificação de que estamos realizando os processos de forma correta. Por isso, nossos produtos têm garantia de seis anos, o que já é um compromisso certificado com a qualidade. Após a conclusão dos móveis instalados, temos um acompanhamento de seis meses, uma revisão programada, sem contar que a assistência é permanente – detalha a empresária.
Atenção ao cliente
Outro diferencial é a dedicação ao ouvir, conversar, entender as necessidades e aspirações dos clientes em relação ao projeto que será elaborado e depois, executado. “Muitas vezes o cliente não consegue vir até nós, então levamos nosso trabalho até ele. Com fechamentos e clientes já executados em todas as regiões do Rio Grande do Sul e Santa Catarina. Fazemos sempre questão de atender de forma personalizada e com excelência a todos. É algo que posso considerar um diferencial, essa forma pessoal de atendimento, pois também temos horários flexíveis, para recebê-lo de acordo com a sua disponibilidade. É algo mais humanizado, específico, e realizado com todo o carinho por toda nossa equipe”, conta.
A Bel Ambientes Planejados também se preocupa em viabilizar o projeto ao cliente, ou seja, existem formas de financiamento próprio, bem como por meio de instituições financeiras. Durante todo o ano lançam campanhas com promoções especiais, e nesse mês de fevereiro, oferece uma condição especial devido ao aniversário de três anos da empresa. Sempre inovando em todos es aspectos, a empresa tem se tornado referência no seguimento nesses três primeiros anos de história.
Contato
Instagram: @belambientesplanejados
WhatsApp: (55) 9.9924-1744
E-mail: belplanejadosloja@gmail.com
Endereço: Rua Maurício Cardoso, 874, sala 01, b. Aparecida, Frederico Westphalen
