Durante a realização de uma pesquisa, uma entrevistada perguntou: porque parece que nossos filhos têm muito mais informação do que tínhamos e, ao mesmo tempo, parecem mais inseguros que éramos no início da fase adulta? Em seguida, mais uma participante da pesquisa fez o mesmo questionamento. Era um cenário de pesquisa qualitativa em que buscávamos respostas para a percepção sobre como a internet interfere no comportamento social e percebemos que as respostas são inclusivas, pois estamos no meio de uma transformação digital que afeta nossa forma de viver, consumir, trabalhar e, principalmente, de nos relacionarmos com outras pessoas.
Essa transformação digital proporcionada pelo avanço da internet tem impactos positivos e negativos no nosso cotidiano e temos que observar os seus benefícios e malefícios. Olhando pelo prisma positivo, podemos destacar:
1) O acesso à informação. Podemos utilizar o celular, o notebook, a televisão para acessar qualquer informação ou até utilizar os três simultaneamente e ter informações a qualquer momento, personalizar o que queremos assistir e o que não queremos;
2) Esse acesso à informação é global, temos a conectividade através de redes sociais e plataformas de comunicação que facilitam processos de relacionamento, compras ou até estimulam novas experiências como aquela viagem para um lugar inimaginável há pouco tempo;
3) A internet também proporciona as ferramentas para o aprendizado, realização de educação à distância, cursos remotos e até compartilhamento das receitas de família;
    4) Empoderou milhares de pessoas, as transformando em “influenciadores digitais”, tornando-as porta-vozes de conteúdo ou até mesmo de empreendedorismo digital, realizando vendas pela internet;
   Mas, além desses pontos positivos temos o outro lado, as influências negativas da internet, que têm nos influenciado, nos moldado ou até mesmo nos deixado apáticos ou frustrados:
1) Vício em tecnologia causado pelo uso excessivo, que pode levar à dependência, prejudicando a saúde mental, especialmente de crianças e jovens que trocam o mundo real pelo virtual;
2) Ampliação do preconceito, com cyberbullying e assédio online, que acabam criando um sentimento de perseguição permanente. O perseguidor pode estar ativo em qualquer canal, especialmente de forma anônima;
3) Desinformação, as Fake News ou até mesmo as Deep Fakes. Temos que nos proteger de notícias falsas, vídeos falsos e ainda cuidar para não cair em golpes digitais;
4) Isolamento social pelo excesso de interação online, que pode diminuir o contato com outas pessoas. No passado se pegava um ônibus ou se entrava em um restaurante e as pessoas conversavam entre si. Hoje, cada uma está no celular;
E depois de encerrar a pesquisa, a resposta para as mães foi a seguinte: hoje os jovens têm tanta informação, tantos tipos de referências que falta uma régua, falta uma inspiração mais real, mais próxima. A internet cria um mundo de possibilidades que acaba criando dúvidas sobre o caminho, criando mais insegurança.